Algemene Voorwaarden

1. Inleiding

Welkom bij Eurokeukens. Deze voorwaarden regelen uw gebruik van onze website en uw aankopen. Door onze site te gebruiken gaat u akkoord met deze voorwaarden. Eurokeukens is een merk van Euromenager BV (Meerstraat 303, 1840 Londerzeel, België — BTW BE0411967413).

2. Producten

Wij verkopen badkamers, keukens en bijhorende uitrustingen (meubelen, sanitair, kranen, douchesystemen, aanrechtbladen, spoelbakken, dampkappen en meer). Prijzen voor consumenten zijn vermeld inclusief 21% BTW. Productkleuren en -afmetingen kunnen licht afwijken van de afbeeldingen op het scherm.

3. Bestellingen en betaling

Betalingen gebeuren veilig via Stripe (kaart, Bancontact, iDEAL, SEPA). Wij bewaren geen kredietkaartgegevens op onze servers. Een bestelling wordt pas bevestigd na ontvangst van de volledige betaling.

4. Levering

Wij leveren in België, Nederland en andere Europese landen op aanvraag. De standaard leveringstermijn is 2–14 werkdagen na betaalbevestiging. Een track-and-trace wordt per e-mail verstuurd zodra uw bestelling verzonden is. Levering gebeurt op het gelijkvloers; voor grote pakketten kan de koerier u vragen om te helpen met het uitladen.

5. Retours

U beschikt over een herroepingsrecht van 30 dagen vanaf de dag van ontvangst, conform het Belgische recht. Producten moeten ongebruikt en in de originele verpakking terugkeren. Op maat gemaakte of geïnstalleerde producten zijn niet retourneerbaar. Retours binnen België zijn gratis.

6. Garantie

Op al onze producten geldt een garantie van 10 jaar op structurele gebreken. Defecten die het gevolg zijn van verkeerd gebruik of foutieve installatie vallen niet onder deze garantie. De wettelijke garantie van 2 jaar voor consumenten blijft in alle gevallen van toepassing.

7. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot de aankoopprijs van de betrokken producten. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade (zoals werfvertraging, inkomstenverlies of schade door incorrecte installatie door derden).

8. Gegevensbescherming

Uw persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons Privacybeleid en de AVG/GDPR.

9. Toepasselijk recht

Het Belgisch recht is van toepassing. Bij geschillen zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel (Nederlandstalige afdeling) bevoegd, onverminderd het recht van de consument om zich te richten tot de rechtbank van zijn woonplaats.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Nieuwe versies worden op deze pagina gepubliceerd met een nieuwe "laatst bijgewerkt"-datum. De versie die van toepassing is op uw bestelling is de versie die gold op het moment van de bestelling.

Contactgegevens